O que as pessoas sentem
sobre um app — em sinais.
What people feel
about an app — as signals.
Busque um app ou um setor. Mostramos a tendência, não só a nota de hoje. Search an app or a sector. We show the trend, not just today's rating.
Pergunte ao SentireAsk Sentire
Em linguagem natural, sobre um app já analisado — ex.: “como está o Nubank?” ou “compare iFood e Rappi”. In natural language, about an analyzed app — e.g. “how is Nubank doing?” or “compare iFood and Rappi”.
Responde só a partir do dado real do Sentire — pode dizer que não tem o dado. É IA e pode errar; não insira dados pessoais. Answers only from Sentire's real data — it may say it doesn't have the data. It's AI and can be wrong; don't enter personal data.
Dados públicos agregados das avaliações da App Store e do Google Play. Não exibimos avaliações individuais nem autores.
Public aggregated data from App Store and Google Play reviews. We do not show individual reviews or authors.
Apps marcados como amostra baixa têm poucos snapshots ou volume ralo de avaliações. Esses apps têm peso visual reduzido e nunca vencem uma linha da comparação — dado ralo não empresta a autoridade de uma série longa.
Apps flagged as low sample have few snapshots or sparse review volume. These apps carry reduced visual weight and never win a row in the comparison — thin data does not borrow the authority of a long series.
Frase factual calculada dos dados abaixo — nada é inventado. Factual sentence computed from the data below — nothing is invented.
Contexto do setor Sector context
A queixa mais comum entre todos é estrutural do setor — não distingue ninguém. Por isso ela vive aqui embaixo, e não no topo. The most common complaint across all is structural to the sector — it tells no one apart. That is why it lives down here, not at the top.
Dados públicos agregados das avaliações da App Store e do Google Play. Não exibimos avaliações individuais nem autores. Fonte indicada por coluna. Colunas marcadas como amostra baixa têm peso visual reduzido por terem poucos snapshots ou volume ralo.
Public aggregated data from App Store and Google Play reviews. We do not show individual reviews or authors. Source indicated per column. Columns flagged as low sample carry reduced visual weight due to few snapshots or sparse volume.
Panorama do setor · Bancos & fintechs Sector panorama · Banks & fintechs
Os apps já consultados, lado a lado — dado factual. Não é ranking de qualidade; é a leitura dos números. The apps looked up so far, side by side — factual data. Not a quality ranking; it's the reading of the numbers.
Amostra baixa é sinalizada e nunca lidera. MVP/POC · output orientativo. Low sample is flagged and never leads. MVP/POC · advisory output.
Como o Sentire mede reputação How Sentire measures reputation
Um raio-X factual da reputação de um app — o que as pessoas relatam, destilado. Mostra o dado; não emite veredito. A factual X-ray of an app's reputation — what people report, distilled. It shows the data; it does not pass a verdict.
FontesSources
Avaliações públicas da App Store e do Google Play. Agregado-first: não exibimos avaliações individuais nem autores — só o agregado (LGPD).Public reviews from the App Store and Google Play. Aggregate-first: we never show individual reviews or authors — only the aggregate (LGPD).
Destilação por IAAI distillation
As 5 maiores queixas e os 5 maiores elogios (o que as pessoas mais gostam) + o sentimento, sintetizados por IA. Tema sintetizado, nunca citação literal de uma pessoa. Elogio só sai de avaliação realmente positiva — nunca inventado.The top-5 complaints and top-5 praises (what people like most) + sentiment, synthesized by AI. A synthesized theme, never a literal quote. Praise only comes from genuinely positive reviews — never invented.
Duas lojas, lado a ladoBoth stores, side by side
Quando o app existe na App Store e no Google Play, mostramos as duas. Se a correspondência entre lojas estiver errada, você pode removê-la.When an app exists on both the App Store and Google Play, we show both. If the cross-store match is wrong, you can remove it.
SetoresSectors
Agrupamos os apps por setor (fintech, varejo, mobilidade, streaming, viagem/telecom, tecnologia), cada um com sua cor. O painel mostra os apps já consultados — e você pode tirar um app do painel pelo “−”.Apps are grouped by sector (fintech, retail, delivery/mobility, streaming, travel/telecom, technology), each with its own color. The panel shows the apps looked up so far — and you can remove one with the “−”.
Posição no setorSector position
Posição como percentil na distribuição do setor + a fatia de cada queixa comparada ao setor — nunca "o melhor". Sem ranking de qualidade. Quando muitas queixas não se encaixam num tema, avisamos: é um retrato parcial — não escondemos a parte não-classificada.Position as a percentile in the sector's distribution + each complaint's share vs the sector — never "the best". No quality ranking. When many complaints don't fit a theme, we say so: it's a partial picture — we don't hide the unclassified share.
ConfiançaConfidence
Pesa amostra, nº de snapshots e recência. App de amostra baixa nunca lidera uma linha nem move um percentil.Weighs sample size, number of snapshots and recency. A low-sample app never leads a row nor moves a percentile.
Tendência e comparaçãoTrend & comparison
Os snapshots acumulam a partir da 1ª consulta — mostramos a evolução, não só a nota de hoje. Você compara vários apps lado a lado; um app nunca consultado é buscado ao vivo para a 1ª leitura.Snapshots accumulate from the first lookup — we show the trend, not just today's rating. You can compare several apps side by side; a never-looked-up app is fetched live for its first reading.
Pergunte ao SentireAsk Sentire
O chat responde só a partir do dado real do Sentire; se não tiver o dado, diz que não sabe. Não inventa nota nem ranking, e não diz qual app é "melhor".The chat answers only from Sentire's real data; if it doesn't have the data, it says so. It never invents a rating or ranking, and never says which app is "best".
Atualização e reaproveitamentoFreshness & reuse
A nota e o histograma são da captura mais recente. Quando não há avaliações novas suficientes, reaproveitamos as queixas e elogios da última leitura destilada — e avisamos ("leitura reaproveitada"), em vez de fingir que é nova.The rating and histogram are from the latest snapshot. When there aren't enough new reviews, we reuse the complaints and praises from the last distilled reading — and we flag it ("reused reading") rather than pretend it's new.
Quando uma fonte falhaWhen a source fails
Se a App Store ou o Google Play mudam de formato ou bloqueiam a leitura, não inventamos nem sobrescrevemos com vazio: mantemos o último dado bom e sinalizamos a instabilidade no /status. Honesto sobre o que está e o que não está atualizado.If the App Store or Google Play change format or block reading, we don't invent or overwrite with empty data: we keep the last good reading and flag the instability on /status. Honest about what is and isn't current.
O que NÃO fazemosWhat we do NOT do
Não julgamos, não recomendamos, não premiamos. Mostramos o factual — você decide.We don't judge, recommend or award. We show the facts — you decide.
MVP/POC · output orientativo — não substitui avaliação profissional. MVP/POC · advisory output — not a substitute for professional review.